효과적인 피드백 주고받기
피드백은 대인 관계와 직장에서의 소통에서 중요한 역할을 차지합니다. 올바른 피드백은 상대방의 행동을 개선하거나 긍정적인 행동을 강화하는 데 크게 기여합니다. 하지만 피드백을 주고받는 과정에서 부정적인 반응이 발생할 수도 있으며, 이는 오히려 상황을 악화시킬 수 있습니다. 그렇기 때문에 효과적인 피드백 주고받기는 매우 중요한 대화 기술입니다. 이번 포스팅에서는 피드백을 성공적으로 전달하고 수용하는 방법에 대해 깊이 있고, 누구나 쉽게 이해할 수 있는 정보를 제공하고자 합니다. 효과적인 피드백의 정의와 중요성 피드백이란 상대방의 행동, 성과, 또는 태도에 대해 객관적인 의견을 전달하는 과정을 말합니다. 이는 칭찬이나 비판, 제안 등의 형태로 나타날 수 있으며, 건설적인 대화를 통해 상대방의 발전을 돕는..
2024.09.30